隨著全市上下“創(chuàng)建全國文明城市”活動的廣泛深入開展，常德市第一中醫(yī)院結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過開展無煙醫(yī)院建設(shè)和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等多項(xiàng)有效舉措，完善落實(shí)文明創(chuàng)建達(dá)標(biāo)要求。
        為了深入推進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)，市一中醫(yī)院對轄區(qū)內(nèi)所有室內(nèi)公共場所實(shí)施全面禁煙，張貼禁煙標(biāo)識。醫(yī)院門診、住院、急診大廳及各臨床科室均設(shè)有1名禁煙勸導(dǎo)員，對吸煙人員進(jìn)行勸阻，并強(qiáng)化控?zé)焼T崗位職責(zé)，要求醫(yī)院室內(nèi)場所無吸煙人員、地面無煙蒂。此項(xiàng)措施實(shí)施以來，改善全院環(huán)境衛(wèi)生的同時，贏得了廣大病友的支持和稱贊。醫(yī)院以改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為突破口，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，以競賽促服務(wù)、以服務(wù)提質(zhì)量。醫(yī)院先后開展了醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽、護(hù)理操作比賽、優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講比賽等。醫(yī)院還在門診、住院、急診大廳設(shè)立了導(dǎo)診護(hù)士，方便病人咨詢問診，以文明新風(fēng)扮靚衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)窗口，構(gòu)建醫(yī)患和諧，為常德創(chuàng)建全國文明城市增輝添彩。
        與此同時，一中醫(yī)院通過設(shè)立創(chuàng)建工作督導(dǎo)小組每天開展全院性巡查，通過醫(yī)院網(wǎng)站宣傳、辦宣傳欄、出簡報(bào)、掛橫幅及電子滾動屏等多種形式營造創(chuàng)建氛圍，開展搬家式大掃除等多種形式，確保各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。(王  翔  報(bào)導(dǎo))