“萬分感激中醫(yī)院的每一位醫(yī)生、護士、助產(chǎn)士們，在這輩子最無助的時候，耐心開導(dǎo)、細心守護，終于順利產(chǎn)下自己的小棉襖，真的很愛產(chǎn)科的每一個人，比心?！?/p>

　　“感謝所有醫(yī)生和護士的悉心照料，這是一個充滿關(guān)愛和溫馨的大家庭?！?/p>

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產(chǎn)科病房走廊上掛起的毛氈墻讓寶爸寶媽們留下心聲

　　在常德市第一中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科走廊上，才掛起的毛氈心聲墻就贏得 “點贊”無數(shù)，這是產(chǎn)科心系母嬰，守護生命的生動寫照，更是醫(yī)院啟動“全面推行10S精益管理工作，創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院”活動取得實際成效的一個縮影。

產(chǎn)科順利通過第二批10S精益管理現(xiàn)場驗收

　　更靜·環(huán)境更舒適

　　有人說，把小事做到極致就是卓越。在打造靜音病房這件事上，市第一中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科便做到了極致。

　　在傳統(tǒng)的醫(yī)院環(huán)境中，產(chǎn)科病房通常是喧囂和嘈雜的地方，但在市第一中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科，不管是護士站，還是走廊上，或是病房里，都是安安靜靜的。

　　“安靜、輕松的環(huán)境對母親和新生兒的健康和休養(yǎng)至關(guān)重要?！碑a(chǎn)科護士長王萌說。護士站是處理醫(yī)囑，解決患者問題的中心地，也是打造靜音病房的交通樞紐。產(chǎn)科在所有護士站都裝上了噪音分貝監(jiān)測器，顯示屏上實時動態(tài)的數(shù)據(jù)，時刻提醒所有醫(yī)護保持病區(qū)安靜的環(huán)境?！拔覀兊哪繕?biāo)是，白天的噪音控制在50-70分貝，夜間的噪音控制在40-50分貝，現(xiàn)在距離目標(biāo)還有一些差距，但大家都在朝這個方向努力。”

產(chǎn)科護士站內(nèi)的噪音分貝監(jiān)測器，實時顯示當(dāng)前分貝

配備無線耳麥節(jié)約了醫(yī)護來回跑動的時間及隔空喊話的噪音

　　為了更靜一點，產(chǎn)科所有醫(yī)護都配備了降噪“神器”，無線耳麥和提示牌，無線耳麥節(jié)約了來回跑動的時間及隔空喊話的噪音，也加強了醫(yī)護之間的有效溝通。胸前佩戴的溫馨提示牌，“輕聲細語，尊重他人”，它監(jiān)督著醫(yī)護每時每刻的言行舉止，也給予他人友情提示。

　　同時，產(chǎn)科還調(diào)小了呼叫鈴的音量，治療車更換了靜音輪，及時巡視病房，減少響鈴次數(shù)與時間，點點滴滴只為給母嬰打造安靜的港灣。

　　“吃得好睡得好住得好，環(huán)境溫馨舒適又安靜，我的‘卸貨’之旅仿佛成了度假之旅?！痹袐寢岅惻空f。

產(chǎn)科隨處可見的“靜音”提示

　　更快·守護更周全

　　產(chǎn)科始終是迎接新生命的第一站，母嬰平安是每個家庭最大的愿望，也是市第一中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科的不懈追求。

　　母嬰情況瞬息萬變，前一分鐘的氣定神閑，后一分鐘可能就是心急火燎。當(dāng)突發(fā)情況來臨，在最短的時間內(nèi)做出最正確的判斷，為產(chǎn)婦和新生兒做出最快速、最有效的搶救措施，是對產(chǎn)科醫(yī)生最大的考驗，只有做萬全準備，才有可能萬無一失。“產(chǎn)科承載著家庭在最重要的時刻的期待和信任，這驅(qū)使我們不斷進步。”婦產(chǎn)科主任金芳和說到。

　　市第一中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科緊扣卓越服務(wù)，引入快速救治呼叫通訊系統(tǒng)，優(yōu)化多學(xué)科診療模式（MDT）流程，通過反復(fù)演練，卡定每一個時間節(jié)點，快速集結(jié)團隊，力爭讓每一位生產(chǎn)的媽媽都順順利利，每一位新生兒都健健康康。

產(chǎn)房里的快速救治呼叫系統(tǒng)

待產(chǎn)室內(nèi)提前備好的剖宮產(chǎn)手術(shù)備用箱

　　遇到緊急情況，產(chǎn)科會立即啟動MDT團隊，用廣播通知手術(shù)室和新生兒科，帶上手術(shù)備用箱，在5分鐘內(nèi)將孕婦送入手術(shù)室。

　　由于信息傳遞和溝通更加高效，專科團隊能夠更快捷地參與診斷和治療決策，并提供適時的支持和協(xié)助。這使得團隊能夠更好地協(xié)同工作，提供一體化和綜合的護理，提升孕產(chǎn)婦、新生兒的急救水平，也將進一步提高母嬰安全和產(chǎn)科護理的質(zhì)量。

　　更暖·服務(wù)更貼心

　　人們常把新生命比喻為小天使，而迎接天使降臨人間的也是一群天使。

產(chǎn)科病房門上掛著的玩偶，提示房內(nèi)新生兒的性別

　　十月懷胎，一朝分娩，每個媽媽在跟孩子見面前都要經(jīng)歷一番刻骨銘心的疼痛。作為產(chǎn)科醫(yī)護和助產(chǎn)士，讓孕媽媽能舒適分娩，是每位醫(yī)護和助產(chǎn)士乃至整個科室不斷追求的目標(biāo)。

　　中醫(yī)院產(chǎn)科醫(yī)護時刻關(guān)心呵護著每位孕產(chǎn)婦，對產(chǎn)前、產(chǎn)后的疼痛進行監(jiān)測，并提前干預(yù)，以減少孕產(chǎn)婦的疼痛。

　　在分娩過程中，鎮(zhèn)痛可以分為非藥物鎮(zhèn)痛和藥物鎮(zhèn)痛，藥物鎮(zhèn)痛即無痛分娩，非藥物鎮(zhèn)痛即特色待產(chǎn)室，導(dǎo)樂陪伴，自由體位，呼吸法，音樂鎮(zhèn)痛療法，中藥熱奄包，穴位按摩，墻上演示圖一一呈現(xiàn)，助產(chǎn)士會對臨產(chǎn)的準媽媽們進行一對一的指導(dǎo)，通過這些方法緩解分娩過程的疼痛。

特色待產(chǎn)室內(nèi)張貼了緩解疼痛體位圖

　　醫(yī)學(xué)有局限，服務(wù)無止境。

　　今年，常德市第一中醫(yī)醫(yī)院啟動的“全面推行10S精益管理工作，創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院”活動，“10S精益管理”管理是現(xiàn)代醫(yī)院的一種管理工具，即通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、效率、服務(wù)、堅持的有機結(jié)合，構(gòu)建“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適、讓醫(yī)患更忠誠”的卓越服務(wù)體系，打造患者滿意、職工幸福、社會贊譽的卓越醫(yī)院。

在10S精益管理第二批樣板科室驗收表彰會上，產(chǎn)科獲得一等獎

　　日前，醫(yī)院對卓越服務(wù)·10S精益管理第二批樣板科室通過團隊協(xié)作、前后對比、亮點解說、難度系數(shù)、可視化標(biāo)準、文化建設(shè)、卓越融合、內(nèi)涵改善、自主創(chuàng)新等多維度綜合考評打分，產(chǎn)科在第二批驗收科室中獲得一等獎，對產(chǎn)科來說，這是厚積薄發(fā)，也是實至名歸，“產(chǎn)科和別的科室不同，一般出院時，帶回家的東西會相對多一些。下一步，我們在考慮送患者下樓，讓患者感受到家的溫暖，營造出‘患’至如歸的氛圍?！碑a(chǎn)科助理護士長高彬說。