4月20日，患者家屬周女士將寫著“細(xì)心診治除病痛  醫(yī)德高尚暖人心”的錦旗送到了常德市第一中醫(yī)醫(yī)院血液腫瘤科一病區(qū)主任李輝和副主任醫(yī)師鄭軼芬的手上，并向科室全體醫(yī)護(hù)人員表示感謝。

患者家屬周女士將錦旗送血液腫瘤科一病區(qū)李輝主任和鄭軼芬副主任醫(yī)師手上

　　患者魯先生患有食管、下咽雙原發(fā)癌，經(jīng)歷過手術(shù)放化療等多種、多次?？浦委?。因病情復(fù)發(fā)出現(xiàn)上段氣管旁轉(zhuǎn)移淋巴結(jié)壓迫氣管、食道，導(dǎo)致呼吸困難、進(jìn)食困難、無法平躺，非常痛苦。

　　經(jīng)朋友介紹，魯先生于2022年11月13日住進(jìn)我院血液腫瘤科。因患者病情嚴(yán)重復(fù)雜，且已行多線?？浦委煟w質(zhì)亦較差，科室立即組織疑難病例討論。綜合考慮魯先生情況后，在保證患者安全前提下，當(dāng)機(jī)立斷開始行靶向聯(lián)合小劑量化療、中醫(yī)藥治療以及積極的對癥支持治療。經(jīng)過幾個周期的治療后，患者病情明顯好轉(zhuǎn)，呼吸進(jìn)食通暢，生活可自理。患者及家屬說得最多的話就是“沒想到還能和正常人一樣吃飯”。

　　無獨有偶，當(dāng)日，脾胃肝病科和骨傷科脊柱一病區(qū)也同樣收到了來自患者贈送的錦旗。

　　脾胃肝病科副主任劉洪及管床醫(yī)生陳一蘭通過以中醫(yī)為主，情志調(diào)節(jié)為輔的治療方案，用中醫(yī)湯藥口服配合行艾灸、按摩、穴位貼敷、耳穴壓豆等中醫(yī)特色操作，并給予心理開導(dǎo)，成功為患者周阿姨解除了新冠后出現(xiàn)的納差伴有多汗、乏力、心慌、睡眠差等一系列癥狀。周阿姨吃飯有胃口了，精神狀態(tài)也越來越好了。出院時周阿姨由衷地感謝道：“這三個月來我首次感覺到這么舒服，感覺自己又活過來了！”

患者周阿姨為脾胃肝病科醫(yī)護(hù)人員送來錦旗

　　85歲高齡的劉奶奶因反復(fù)雙側(cè)腰腿痛50余年，左下肢疼痛麻木加重3月余住進(jìn)了我院骨傷科脊柱一病區(qū)，被診斷為嚴(yán)重的腰椎間盤脫出伴坐骨神經(jīng)痛，繼發(fā)嚴(yán)重的腰椎椎管狹窄。由于劉奶奶有嚴(yán)重的竇性心動過緩，房性早搏和肺大泡，科室高度重視，申請MDT多學(xué)科會診進(jìn)行對癥治療。在確定患者身體條件允許手術(shù)后，科室主任張宏波及副主任醫(yī)師陳修元、醫(yī)師金祺在局麻下為劉奶奶行只有0.8cm創(chuàng)口的椎間孔鏡術(shù)，術(shù)后恢復(fù)良好，困擾劉奶奶多年的腰腿疼痛麻木終于得到緩解，家人懷著激動的心情為醫(yī)護(hù)團(tuán)隊送來了錦旗以表感謝。

患者家屬為骨傷科脊柱一病區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊送來錦旗

　　一面面錦旗、一張張笑臉，傳遞的不僅是患者的感激之情，也是醫(yī)護(hù)人員對病患傾情診療服務(wù)的最好證明，更是對市第一中醫(yī)醫(yī)院卓越服務(wù)的認(rèn)可。自4月7日常德市第一中醫(yī)醫(yī)院召開創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院啟動大會以來，全院上下齊心協(xié)力，從提升醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)出發(fā)，堅持以“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”為目標(biāo)，構(gòu)建“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適、讓醫(yī)患更忠誠”的卓越服務(wù)體系，努力為人民群眾提供高質(zhì)量、有溫度的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。