常德日報 6版 2023-4-6

　　本報訊（記者 王浪 通訊員 吳秀英 賀科）近日，市第一中醫(yī)醫(yī)院設立“院長接待日”，開通“民意直通車”。此舉進一步落實了辦事公開制度，暢通了醫(yī)患溝通和職工建言渠道，架起了醫(yī)患“連心橋”，有效提升了患者和職工的信任度、滿意度。

　　該院“院長接待日”設在每月最后一個星期三，醫(yī)院的領導班子輪班“接待”。該院院長李振龍是首位值班院長，來訪群眾紛紛將自己在工作或就診中遇到的問題和建議向李振龍反映。對于能現(xiàn)場解決的問題，李振龍當即給予反饋；對于需集體研究的事項，李振龍則承諾將在規(guī)定時限內(nèi)把處理結果答復給來訪人員，做到了事事有回音、件件有結果。據(jù)統(tǒng)計，“院長接待日”首日，共接待來訪者18人次，收集問題13條。

　　“院長接待日”將成為該院常態(tài)化開展的工作之一，“院長接待日”的設立不僅打通了醫(yī)院與群眾溝通的“最后一公里”，方便來訪群眾了解醫(yī)院各項政策措施，還加強了醫(yī)院領導與職工的交流，進一步提高了醫(yī)院科學管理水平，助推醫(yī)院高質量發(fā)展。